Politika privatnosti

POLITIKA PRIVATNOSTI

Castellana Co doo Tuzi

Definicija i svrha Politike privatnosti

Politika privatnosti je pravni dokument koji korisnika web-sajta i web shop-a (u daljem tekstu „web lokacije“) Castellana Co doo Tuzi, PIB 02244128, ul. Tuzi 1 br. 8 („Trgovac“) obavještava o načinima na koje Trgovac prikuplja, koristi, otkriva i upravlja ličnim podacima korisnika.

Svrha Politike privatnosti je da informiše pojedince kao što su posjetioci web lokacija o tome koje vrste ličnih podataka Trgovac prikuplja, kako se koriste i otkrivaju, kako su zaštićeni i koja prava pojedinac može imati u vezi sa svojim ličnim podacima koje Trgovac prikuplja.

Dobrovoljnost

Davanje ličnih podataka je dobrovoljno. Posljedica odbijanja davanja ličnih podataka radi registracije na web shop-u Trgovac je nemogućnost online kupovine kod Trgovac.

Prikupljanje i svrhe prikupljanja i obrade podataka

Trgovac prikuplja samo nužne, osnovne podatke o korisnicima koji su neophodni za svrhu ispunjenja obaveza Trgovca prema korisnicima odnosno izvršenja ugovora o kupovini proizvoda/usluga Trgovca i za svrhu direktnog marketinga e-poštom (minimalna količina podataka), i to:

· Ime domena sa kog je pristupljeno web lokacijama,

· Datum i vrijeme pristupa web lokacijama,

· URL Adresa sa koje je klikom pristupljeno na link za pristup sajtu Trgovca,

· Podatke koje korisnik pruži prilikom popunjavanja upitnika/formulara:

- ime i prezime,

- e-mail adresa,

- broj telefona

Pravni osnov prikupljanja i obrade podataka

Pravni osnov za prikupljanje i obradu podataka u navedene svrhe sadržan je u zakonu koji reguliše zaštitu ličnih podataka i leži u izvršenju ugovorne obaveze odnosno prodaje po narudžbi korisnika.

Saglasnosti

Korišćenjem web lokacija Trgovca saglašavate se sa prikupljanjem i obradom vaših ličnih podataka.

Korišćenjem web lokacija Trgovca saglašavate se sa obradom podataka u svrhe direktnog marketinga .

Način i obim obrade podataka

Trgovac obrađuje lične podatke koje korisnik unosi prilikom popunjavanja obrasca za prijavu.

Lični podaci neće biti obrađivani u većem obimu nego što je potrebno da bi se postigle gorenavedene svrhe obrade.

Može se pojaviti potreba za dodatnim podacima.

Rukovalac zbirkom podataka

Trgovac je rukovalac zbirkom podataka u kojoj se nalaze podaci korisnika. Za dodatne informacije, pitanja ili zahtjeve korisnik se može obratiti na e-mail: info@castellana.co.me, ili pozivom na kontakt telefon: +382 20 603 690.

Zaštita ličnih podataka

Trgovac se obavezuje da svima, bez diskriminacije po bilo kom osnovu, ali samo za vrijeme koje je potrebno za svrhu za koju se lični podaci obrađuju, pruža zaštitu ličnih podataka koje Trgovac prikuplja.

Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo službenicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši službenici i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Štaviše, da bi se od neovlašćene upotrebe zaštitile web lokacije Trgovca i računarski sistem koji podržava web lokacije i da bi se osiguralo njihovo pravilno funkcionisanje, pristup korisnika web lokacijama se prati i evidentira od strane ovlašćenog osoblja Trgovca i ukoliko ovakvo nadgledanje pokaže zloupotrebu ili kriminalne radnje, može se iskoristiti za prijavu nadležnim organima. Neovlašćeni pokušaji da se postavi ili promijeni sadržaj sajta, ili se na drugi način prouzrokuje šteta na sajtu ili računarskom sistemu, su strogo zabranjeni i kažnjivi zakonom.

Tačnost podataka

Kao rukovalac zbirkom ličnih podataka Trgovac je u obavezi da obezbijedi da lični podaci koje obrađuje budu tačni i potpuni, i zaštićeni uzimajući u obzir svrhu za koju su prikupljeni. Sljedstveno, korisnik je obavezan dati tačne i potpune podatke i snosi svu materijalnu i krivičnu odgovornost za nedavanje tačnih i potpunih podataka. Kad utvrdi da su lični podaci nepotpuni ili netačni, Trgovac kao rukovalac zbirkom ličnih podataka je u obavezi da ih dopuni ili izmijeni i štiti, kao i da to učini na zahtjev korisnika.

Prava korisnika

Trgovac će na pisani zahtjev korisnika, odnosno njegovog zakonskog zastupnika ili punomoćnika, nakon utvrđivanja identiteta tog lica, najkasnije u roku do 15 dana od dana podnošenja zahtjeva, dostaviti obavještenje o tome da li se lični podaci korisnika obrađuju, a ukoliko se obrađuju, dostviće još i obavještenje sa podacima rukovaoca zbirkom, sadržajem podataka korisnika koji se obrađuju, svrsi i pravnom osnovnu za obradu ličnih podataka, izvoru podataka.

Korisnik može u bilo kom trenutku opozvati saglasnosti i izjave za i u vezi sa davanjem i otkrivanjem svih ili dijela datih podataka. Tada nastupaju posljedice nemogućnosti nekorišćenja web shop-a odnosno online trgovine za korisnika koji opozove saglasnosti za korišćenje ličnih podataka.

Korisnik ima pravo da od Trgovca traži i dobije ažuriranje ličnih podataka.

Korisnici web lokacija Trgovca imaju pravo da ih koristite samo u zakonskim okvirima, a to znači da ih ne mogu koristiti za slanje, objavljivanje ili korišćenje materijala koji su agresivni, uvrjedljivi, klevetnički, nepristojni, prijeteći ili koji krše autorska prava, poverljivost, privatnost i druga prava; širenje lančane ili neželjene pošte, spamova ili za štetno i zlonamjerno ponašanje koje izaziva ili može izazvati štetu, uznemiravanje, neprijatnosti ili nepotreban strah prilikom korišćenja ovog sajta.

Korisnik ima pravo da pregleda, kopira ili štampa informacije sa web lokacija Trgovca isključivo za lične, nekomercijalne svrhe i ne smije ih koristiti, modifikovati, kopirati, štampati, prikazati, reprodukovati, distribuirati ili objavljivati bez izričite dozvole Trgovca.

Obaveze korisnika

Korisnici nikako ne smiju zaobilaziti niti pokušavati da zaobiđu mjere bezbjednosti ili pokušavati da izmijene sadržaj web lokacija osim ako to nije izričito dozvolio Trgovac.

Korisnici i njihovi podaci mogu biti uklonjeni sa servisa ukoliko zloupotrijebljavaju sajt (vrše sajber napade, prevare, širenje računarskih virusa).

Web lokacije Trgovca mogu sadržati linkove ka drugim sajtovima („linkovani sajtovi“) koji nisu pod kontrolom Trgovca i Trgovac nije odgovoran za njihov sadržaj (uključujući, bez ograničenja, sve linkove koje sadrže linkovani sajtovi ili sve izmjene i unošenja novih verzija linkovani sajtovi). Trgovac nije odgovoran za bilo koji oblik prenosa primljenog sadržaja sa linkovanog sajtova. Linkovani sajtovi ne podrazumijeva udruživanje Trgovca sa operaterima linkovanih sajtova. Trgovac nije odgovoran za bilo kakvu direktnu, indirektnu, posljedičnu ili drugu štetu nastalu korišćenjem ovog sajta ili linkovanih sajtova.

U cilju sigurnosti sajta, sav saobraćaj na mreži se prati kako bi se identifikovali neovlašćeni pokušaji postavljanja ili promene informacija kao i pokušaji kriminalnih aktivnosti. Navigacijske informacije mogu da se koriste za dobijanje podatka u istragama lica ovlašćenih za sprovođenje zakona i na osnovu zahtjeva pravnog postupka. Ovim licima lični podaci korisnika mogu biti otkriveni ukoliko za to postoji nalog nadležnog organa.

Izmjene web lokacija

Ova web lokacija je dinamična i vremenom će se mijenjati bez prethodne najave. Informacije na ovom sajtu mogu da sadrže tehničke ili tipografske greške. Informacije mogu biti promenjene ili ažurirane bez prethodne najave. To može podrazumijevati i uklanjanje servisa u bilo koje vrijeme.